?一、售后服務熱線24小時受理客戶技術咨詢和報修。
· 服務熱線: 4008881749 (08:15-16:45)
· 021-56779934(08:15-16:45)
二、保修服務期內,接客戶報修后,1小時內電話答復,并將安排情況及時向客戶反饋。承諾上海地區(qū)4小時內,珠三角地區(qū)、長三角地區(qū)8小時內,其它地區(qū)24小時內服務工程師趕赴現(xiàn)場進行處理,邊遠地區(qū)(無手機信號、人煙稀少、交通不便等地區(qū))48小時內售后服務工程師到位服務。
三、公司產(chǎn)品至客戶方工地后,公司派服務工程師赴現(xiàn)場免費指導進行設備安裝、設備調試、操作人員培訓。
四、定期和不定期舉辦技術培訓班,隨時歡迎客戶報名參加培訓。
五、保修期外,提供終身有償服務和配件供應。
公司在廣東、天津、杭州等地都設有辦事處,配有專門的服務人員,并配備服務專用車輛,隨時待命,為用戶及時提供各種技術服務、產(chǎn)品配件供應等服務。